识别新消息
按秒检查聊天工具，在检测到新消息后才启动回复任务。
LINGX · WECHAT AI ASSISTANT
让每一次聊天回复，
更快，也更像你。
灵犀AI助手把知识库、专家要求和 AI 模型连接到聊天工具。消息来了，先找资料，再按你的方式生成一段可以直接发送的回复。
手机号安全登录一号一设备资料留在本机
当前专家
金牌客服
处理状态
已参考知识库中的售后说明，建议先确认订单时间。
推荐回复
可以的，麻烦把订单号发我一下，我帮你核对具体情况。
知识库已命中
回复已准备
A COMPLETE REPLY LOOP
不是只生成一句话，
而是完成一次可靠回复。
从新消息出现，到匹配资料、生成回复、确认用户，整个过程围绕聊天工具的真实工作场景设计。
查找知识库
优先从你的本地资料中找到相关内容，减少答非所问。
遵守专家要求
根据运营、客服、销售等专家身份控制语气和回复边界。
核对后发送
发送前确认当前聊天用户，降低切换会话后误发的风险。
BUILT AROUND YOUR BUSINESS
资料、角色和回复方式，
都由你自己决定。
先从你的资料里找答案
选择 Word、PDF、Excel、TXT、CSV 或 Markdown 文件夹，整理后即可用于聊天回复。
产品说明.pdf
每种岗位，一套回复要求
运营、客服、销售或自定义专家，都能绑定自己的知识库和 AI 服务。
半自动与全自动自由选择
需要确认时手动发送，重复场景则交给全自动模式持续处理。